# Formateur Spécialiste en Télécommunications

- **Entreprise** : [ACTIVE CONTACT](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/891/active-contact/)
- **Lieu** : Bab Bhar, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Manager
- **Salaire** : 1000 - 2000 TND Mois
- **Date de publication** : 2022-10-27
- **Date d'expiration** : 2022-11-11
- **Référence Keejob** : 166653
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions en réception et en émission d’appels, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an.

Certifiée ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su tisser depuis 2006 des partenariats durables auprès d’une vingtaine de clients leaders dans leurs domaines, qui nous font confiance.

Dans la cadre de l’ouverture de notre deuxième site, **nous sommes à la recherche d'un expert en****formation produit de télécommunications  **qui aura comme mission de**:**

·  Transmettre des connaissances liées aux métiers et aux produits de Télécommunications.

·  Former, encadrer, suivre et évaluer les actions de formation.

·  Concevoir et mettre en œuvre le plan de formation Telco 

·  Participer à l'élaboration de méthodes et d'outils pédagogiques.

·  Établir et suivre les plans d’action correctifs

·  Piloter et analyser les écoutes et être le garant de la qualité

·  Participer dans la montée en compétences des agents en établissant les plans d’action adéquats

**Profil recherché :**

·  Vous maitrisez Parfaitement la langue française à l’écrit et à l’Oral ?

·  **Vous avez eu 2 ans  minimum **dans un poste similaire dans le secteur des centres de contact précisément sur une activité de  Télécoms ?

·  Vous êtes Pédagogue et vous aimez partager vos connaissances avec votre équipe. ?

**Nous  vous offrons :**

·  Un salaire mensuel motivant,

·  Des Carte Repas Sodexo rechargeable d'une valeur de 110 D

·  Un contrat CDI et CIVP 

·  Primes sur objectifs

·  Des primes de parrainages jusqu'à 500 dinars 

·  Des conventions de partenariat (services/produits) très intéressantes 

·  Assurance groupe pour vous et votre famille

·  Un plan de carrière et un cadre de travail agréable

·  Un emplacement idéal : à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV)

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/166653/formateur-sp%C3%A9cialiste-en-t%C3%A9l%C3%A9communications/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.