# TECHNICIEN HELPDESK

- **Entreprise** : [INTERNET SMART SOLUTIONS](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/20702/internet-smart-solutions/)
- **Lieu** : Ariana Ville, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Métiers** : Technicien En Informatique, Technicien En Télécommunication, Technicien Réseau
- **Salaire** : 500 - 700 TND Mois
- **Date de publication** : 2022-10-10
- **Date d'expiration** : 2022-11-09
- **Référence Keejob** : 166556
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Missions: Apporter  l’assistance technique aux utilisateurs du système d’information.**  

****Activités :**  
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  *    Enregistrer et faire le suivi de l’incident / demande. 
  *   Diagnostiquer et traiter les demandes des utilisateurs à distance.
  *   Intervenir : dépanner, entretenir, installer les équipements et / ou les logiciels.
  *   Former et conseiller les utilisateurs.
  *   Escalader les demandes vers les ingénieurs métiers ou la hiérarchie. 

****Participer aux interventions sur le réseau et autres projets du SI.****  

******Responsabilités :******

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  *   Qualité de la prise en charge des demandes
  *  Respect des procédures et des règles de sécurité
  * ******Confidentialité des informations******

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## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/166556/technicien-helpdesk/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.