# Technicien Réseaux

- **Entreprise** : [TP](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/2291/teleperformance/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Aucune expérience
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Ingénieur En Informatique Industrielle , Ingénieur Informatique, Responsable Informatique, Responsable Système D'Information, Technicien D'Assistance Informatique, Technicien De Maintenance Informatique, Technicien En Informatique, Technicien Réseau
- **Date de publication** : 2022-10-15
- **Date d'expiration** : 2022-10-15
- **Référence Keejob** : 164908
- **Statut** : Offre expirée

## Description

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**Responsabilités et activités principales** _(peut accomplir sur demande d’autres tâches non spécifiées dans ce document)_

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**1.   ****Administration des infrastructures techniques opérationnelles :**

·  Assurer le maintien en condition opérationnelle optimale de l’infrastructure technique (locale ou transverse).

·  Assurer la mise en place et l’intégration des systèmes d’exploitation et d’information retenus pour les activités (construction des images, déploiement).

·  Assurer le suivi quotidien et la résolution des pannes et incidents.

·  Contrôler et améliorer la qualité et le niveau de service.

·  Réaliser un descriptif précis des interventions et renseigner les champs nécessaires dans l’outil de gestion des incidents.

**2.   ****Maintenance :**

·  Gérer la maintenance et les évolutions des matériels et système sous sa responsabilité.

·  Assurer le suivi et la gestion des incidents selon les process de remontée d’incidents. 

·  Informer la production de tous dysfonctionnements impactant et des délais de résolution.

·  Assurer les checks matinaux des locaux techniques et des équipements serviteurs.

·  Assurer les checks des outils de supervision et du monitoring.

**3.   ****Sécurité des systèmes informatiques :**

·  Assurer l’application des outils de sécurité « TP Policies », de sauvegarde et de métrologie.

·  Gérer les droits d’accès en assurant le support aux utilisateurs et la maintenance du réseau.

·  Assurer la sécurité du système dont il a la charge (confidentialité, étanchéité du système, protection, …).

·  Effectuer les sauvegardes au rythme défini.

**4.   ****Gestion du stock :**

·  Assurer la gestion du stock et informer son N+1 de son état 

**5.   ****Gestion de la documentation  :**

·  Assurer la mise à jour des documents d’exploitation du centre et des activités 

  

**Compétences liées à l’emploi**

** _Formations et connaissances particulières :_**

·  Diplôme et/ou une expérience dans le domaine de l’informatique et réseaux

·  Une connaissance générale des domaines d’expertise ci-dessous est requise :

**_Réseaux_** (Liste non exhaustive) : routage, plan d’adressage, DHCP, TFTP, VLAN, Wifi, Sécurité des réseaux, TCP/IP, LAN, WAN, etc…

**_Téléphonie_** dans le cadre des centres d’appels (Liste non exhaustive) : SVI, ACD,VoIP, SIP, H323, etc…

·  **_Systèmes_** (Liste non exhaustive) : Windows, AD, Linux, SGDB, DNS, NAS, SAN, VMWARE, Citrix, etc…

**_Compétences particulières  :_**

·  Français et Anglais : bon niveau à l’oral et à l’écrit

·  Adaptabilité et flexibilité

·  Esprit d’équipe

·  Capacité d’analyse et de synthèse

·  Persuasion / Conviction

·  Orientation Solution

·  Ecoute active

·  Aisance relationnelle

·  Sens de l’observation

·  Initiative 

·  Aisance organisationnelle 

·  Rigueur 

·  Aptitudes en communication (orale, écrite, digitale,)

·  Sens des responsabilités

·  Sens de confidentialité

_La liste des attributions précitées est non exhaustive et pourra être amenée à évoluer_

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/164908/technicien-r%C3%A9seaux/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.