Responsable SMQ

New Ways Holding recrute un(e) "Responsable SMQ" qui, rattaché(e) à la direction générale, aura les activités suivantes :

Piloter un projet de certification ou le déploiement d’un système de management efficace:

-Suivre le système qualité et amélioration

- Assurer le bon déroulement des audits qualité

- Traitement et suivi des réclamations Qualité

- Définition et suivi des outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs…)

- Analyse et compréhension de l'origine d'un dysfonctionnement, incident (spécifications physiques du produit, processus…)

- Proposer une solution permettant de résoudre les problèmes QUALITE

- Promouvoir les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collaborateurs

- Promotion de l'approche qualité à l'interne et à l'externe et contrôle de son application

- S’assurer de la conformité des produits ou services de l’entreprise aux exigences internes et externes (conformité aux normes, exigences légales, attentes des clients, etc.)

• Savoir construire et piloter un système de management qualité et/ou sécurité et/ou environnement ; afin que celui-ci supporte pleinement les objectifs de l’organisation.

• Comprendre les exigences normatives ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 et les inclure dans le système de management.

Avoir un diplôme en Système de management et de la qualité. 

Avoir une expérience significative (supérieure à 3 ans) dans le domaine informatique en tant que responsable SMQ ou SMI.

Avoir la force de proposition et d'innovation dans vos fonctions.

Etes polyvalent, pragmatique, rigoureux et proactif et vos capacités d'analyse et votre esprit de synthèse ne sont plus à démontrer.