Coodinateur Réclamations Qualité Client

Mission:

•    Traiter et analyser les problèmes de Qualité internes et externes
•    Piloter les réunions de résolution des problèmes en groupe.
•    Effectuer le suivi des défauts qualité et préparer les actions correctives/ préventives nécessaires.
•    Faire l’analyse 8D client et veiller à l’application des plans d’actions

Profil:

•    Niveau d’instruction: diplôme universitaire avec une spécialité technique.
•    Ayant une expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire.
•    Connaissance des outils qualité (AMDEC, 8D-report, PDCA FTA, LLC).
•    Maitrise de la langue Anglaise.
•    Maîtrise des outils informatiques.
•    Ouverture d'esprit , autonomie et esprit de l'initiative