Description de l'annonce:

Devoteam Tunisie recrute des Consultants Sécurité pour des missions en NearShore pour nos clients basés en France

Dans ce cadre, vous prenez en charge les sujets suivants :

• Recevoir les appels ou prendre en charge les incidents et demandes via les outils de sollicitation,
• Qualifier et diagnostiquer le dysfonctionnement signalé,
• Résoudre les incidents en appliquant les fiches de procédures du référentiel documentaire de gestion des incidents et des demandes,
• Transférer en cas de non résolution, vers un autre intervenant du dispositif du support niveau 1 (profil sénior),
• Répartir et mettre en relation les interlocuteurs avec le Support Applicatif niveau 2 lorsque la sollicitation est de ce périmètre,
• Contribuer à l'identification des problèmes pouvant affecter le bon fonctionnement des services,
• Installer les équipements de sécurité,

Profil Recherché

Bac + 5 Grande Ecole d’Ingénieurs, d’un Master ou équivalent, avec plus de 2 ans de préférence de mise en œuvre de la sécurité des Systèmes d’Information en environnement de Production Informatique.

Environnement technique

• PROXY : SQUID / BLUECOAT / SYMANTEC
• FIREWALLING : CHECKPOINT / FORTINET / PALO ALTO
• LOAD BALANCING : F5 LTM / GTM
• DNS : +BIND / EFFICIENT IP
• VPN SSL / IPSEC / PKI