Détails de l'annonce
Référence
162667
Date de publication
12 août 2022
Type de contrat
CDD SIVPLieu de travail
El Mourouj, Ben Arous, Tunisie
Expérience requise
Aucune expérience
Niveau d'études
Formations professionnelles
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
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Entreprise
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Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Formation : de préférence BTS FORMATION TECHNIQUE avec une bonne maitrise de l’outil informatique
· Taches :
- Réception des réclamations (téléphonique , fax , mail …. )
- Renseignement de la fiche de réclamation sur ERP
- Prise de RDV avec les clients pour les interventions
- Suivie des indicateurs de satisfaction clients
- Saisie des rapports d’intervention
- Classement du courrier SAV