# Téléconseillers\*Planning:Jour/Nuit/Weeknd

- **Entreprise** : [GLOBAL CUSTOMER SUPPORT GCS (GROUPE SGP)](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/15430/global-costumer-support/)
- **Lieu** : Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac
- **Expérience** : Aucune expérience
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Assistant Aux Ressources Humaines, Hotliner, Télé-Acteur, Télé-Conseiller, Télé-Marketing, Télé-Opérateur, Télé-Vendeur
- **Date de publication** : 2022-09-08
- **Date d'expiration** : 2022-09-08
- **Référence Keejob** : 162386
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Vous rêvez de travailler dans une société qui investit dans le capital humain et met l'accent sur l'importance de l'évolution des compétences ?

Dans le cadre de son fort développement, GCS (Global Costumer Support) filiale de la société française Groupe SGP, vous donne cette occasion et recrute **des** **Téléconseiller.e.s (réception et émission d'appel) disponibles immédiatement**.

**_Principales missions :_**

-Gestion du standard du groupe ainsi que de ses filiales ;

-Gestion de « l’astreinte » de la société Groupe SGP ;

-Gestion du standard de la société GCS et ses clients ;

-Gestion planification des agents Groupe SGP ;

-Mailing : gestion de plusieurs boites mails ;

-Gestion des demandes administratives ;

-Gestion des demandes clients ;

-L’accueil et la communication des correspondants ;

-La transmission des communications aux personnes demandées ;

-Faire patienter et gérer la saturation ;

-Noter les messages à transmettre ou réorienter l’interlocuteur.

**——— Une formation sera effectuée ——**

**_Profils recherchés  :_**

–  **Excellent niveau en français, lu, écrit et parlé.**

–  **Disponibilité pour des postes de nuit + planning tournant**.

–  **Une  première expérience dans un centre d'appel est souhaitable**.

–  Maitrise de la suite bureautique.

–  Bonne gestion du temps et respect des échéances.

–  Force de proposition et goût du travail en équipe.

–  Un bon sens de l’organisation- Polyvalence 

**_Étapes de recrutement :_**

1-  Entretien téléphonique **en Français**.

2-  Entretien avec le directeur de l’entreprise en Tunisie.

3-  Offre financière et signature du contrat.

**Politique salariale  :**

–  Régime 40 Heures/semaine

–  Salaire motivant– Mutuelle prise en charge par l’employeur à 100%

–  Tickets restaurants

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/162386/assistante-standard/

---
Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.