Détails de l'annonce
Référence:
162076
Publiée le:
3 août 2022
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Rémunération proposée:
1 - 2 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ADVANCIA TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

Acteur de référence en Tunisie dans le domaine des Centres de Contacts : conduite d’activité, service clients, support technique utilisateurs et professionnels et gestion de la chaîne administrative de vente et d’après-vente.

La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.

La société compte parmi ses clients des acteurs français de renommée en leur assurant des missions en conduite d’activité, de services clients, de support technique, de création de valeur ainsi que des prestations back-office techniques.

La société est aussi dotée d’un système qualité ISO 18295-1 propre aux centres de contacts clients externes.


Description de l'annonce:

Objectif :

·  Développer l’image de l’entreprise et précisément de la marque employeur auprès de notre cible : des commerciaux séniors sédentaires en B2B

Votre mission consiste à :

·  Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie de chasse : recherche et identification des profils cible ;

·  Recherche ciblée par tous les canaux de communication et moyens : réseaux sociaux & téléphonique ; cooptation et parrainage ;

·  Présélection, qualification téléphonique des candidats, conduite des entretiens de recrutement

·  Suivi des candidatures et production de reporting (tableaux de bords & indicateurs de suivi, analyse des résultats).

Profil:

·  De formation bac+3/4 /5, vous justifiez d'une expérience réussie en recrutement en centre de contacts, d’au moins 3 ans et notamment en B2B, sinon s’abstenir

·  Un excellent niveau en langue française est exigé

·  Un excellent relationnel et empathie

·  Créatif(ve) et force de proposition

 Conditions de travail :

·  Rémunération : selon parcours et expériences

·  Tickets restaurant : 22 (5.5DT/J).

·  Transport Assuré : Oui

·  Assurance Groupe

·  Prime mensuelle indexée sur le nombre de candidats recrutés/formés et intégrés