Software Support Anglais/Espagnol M/F

Votre mission au sein de l'équipe technique consistera à résoudre les problèmes techniques (matériels et logiciels).
Aider de manière proactive les utilisateurs finaux à éviter ou à réduire l'occurrence des problèmes. Évaluer des installations ou des configurations uniques ou complexes et faire des recommandations de résolution.
Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite en Anglais et en Espagnol.
Vous avez d'excellente compétence en analyse et résolution de problèmes. 
Vous avez une expérience dans le support téléphonique et à distance.