• Gérer le réseau et le parc informatique des clients
• Gestion relationnelle avec les clients (relationnel ticketing, téléphone…)
• Administrer le réseau, gérer la configuration (Microsoft AD, Serveur de fichiers, Rôles
liés à Microsoft Remote Desktop Services)
• Mettre en œuvre ou suivre l'implantation des équipements, du réseau,
l'interconnexion de l'ensemble des moyens informatiques des clients en relation avec
les équipes réseaux
• Former et assister les utilisateurs
• Veiller à l'application des procédures (codification, confidentialité, sauvegarde,
sécurité, archiver les données de productions dans les outils prévus…)
• Faire remonter les besoins des utilisateurs aux équipes commerciales
Vos Compétences :
• Être à l’aise en gestion de réseau lan, wan ainsi qu’avec les produits Vmware
virtualisation et Rôles Microsoft Windows Server
• Bonnes connaissances des outils d’adressage ipv4 et ipv6
• Bonnes connaissances sur l’outil Google Workspace, office 365 et environnement
Windows. Des compétences sur les environnements MAC seraient fortement
appréciées
• Maitrise De Veeam (Installer, créer un job, sauvegarder/restaurer…)
Compétences transversales • Être à l'écoute des différents services et utilisateurs
• Comprendre les besoins des utilisateurs
• Être curieux(se), se remettre en question et s'adapter
• Anticiper les changements, les problèmes potentiels et faire remonter l’information
• Être rigoureux(se), précis(e), méthodique
• Savoir poser un diagnostic et avoir une bonne capacité d’analyse
• Analyser et résoudre des problèmes de différentes natures
• S'adapter et communiquer avec des interlocuteurs exigeants
• Prise en main à distance
Vous et vos atouts :
Diplômé d’un bac +2, équivalent BTS informatique système et réseau d’entreprises
Vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans dans un poste similaire.
Avantages :
• Un CDI – plein temps
• Un régime horaire de 40 heures/semaine, du lundi au vendredi
• Salaire net de ………….. + une prime d'assiduité de 100 TND/mois
• Chèques déjeuner de 6 TND par jour travaillé
• Assurance groupe maladie dès confirmation
• Un cadre de travail agréable