Description de l'annonce:

Votre contexte

Acteur engagé dans le développement du CFE Tunisie SA (Institution de Microfinance), vous accompagnerez la Direction Générale et les Directions métiers dans leurs réflexions d’évolution organisationnelle, métiers et stratégiques. Rompu (e) aux techniques d’organisation, vous constituerez, encadrerez et dirigerez une équipe d’analystes ou consultants internes. Sous la supervision du Directeur Général Adjoint, le Responsable Organisation & Méthodes conduit et met en œuvre des projets de bout en bout. Il assume la responsabilité des différentes phases du projet, il conduit l’ensemble des opérations nécessaires à l’étude, au développement et à la réalisation des projets du CFE Tunisie.

Votre rôle et vos principales actions

Conduite et mise en œuvre de projets de transformation de l’entreprise

- Livrer les projets afin de répondre aux besoins d’évolutions des directions métiers ;

- Définir le plan d’action, établir le planning et recueillir les besoins des utilisateurs ;

- Participer à la rédaction du cahier des charges des projets ;

- Coordonner le déploiement du projet, assurer le suivi et gérer le budget ;

- Assurer le PMO, la communication interne du projet

Mise en place d’une démarche qualité, de règles et de méthodes de gestion

- Cartographier et modéliser les processus au sein de l’institution de microfinance;

- Harmoniser, optimiser et améliorer les structures organisationnelles, de manière à les rendre plus performantes en termes de qualité et d’efficacité collective et à garantir leur alignement avec la stratégie du CFE Tunisie;

- Participer à la définition et la mise en place des procédures, méthodes et outils de pilotage de l’activité adéquats

- Développer une culture d’amélioration continue et veiller à l’ancrer durablement auprès de l’ensemble des lignes managériales ;

- Encadrer une équipe d’analystes et veiller au développement de leurs compétences;

- Formaliser les procédures et rédiger les guides utilisateurs ;

Votre profil

Diplômé(e) de l’enseignement supérieur, vous avez une expérience d’au moins 5 ans en management d'équipe et/ou en conduite de projets d'efficacité opérationnelle en entreprise, idéalement au sein d'un établissement bancaire ou d’un cabinet d'audit et de conseil.

Vous êtes doté(e) d’aptitudes managériales avérées, de fortes capacités d'adaptation et de communication et êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre polyvalence, votre efficacité et vos qualités relationnelles.

Compétences requises

- Maitrise des outils informatiques et des systèmes de gestion

- Une bonne capacité d’analyse et de synthèse avec une orientation vers les résultats 

- Maitrise de la gestion de projet, de l’amélioration de processus organisationnels et de l’analyse marché

- Capacité à intégrer des informations provenant de différents domaines ou intervenants

- Un bon sens des relations interpersonnelles et de la gestion de la relation individuelle

- Aisance dans l'expression écrite et orale en Arabe, Français avec une bonne capacité de communication tant en interne qu’en externe