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chargé(e) clientèle

LE GRAND BAZAR DU NET El Kram, Tunis Publiée le 3 juin 2022

Expirée

Détails de l'annonce

Référence

158638

Date de publication

3 juin 2022

Type de contrat

CDD SIVP Saisonnier

Lieu de travail

El Kram, Tunis, Tunisie

Expérience requise

Moins d'un an

Niveau d'études

Bac + 1

Salaire proposé

600 TND / Mois

Disponibilité

Plein temps

Langues

Arabe Français Anglais

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Entreprise

LE GRAND BAZAR DU NET

Secteur: commerce / vente / distribution

Taille: Moins de 20 employés

Vente el ligne

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Description de l'annonce

Le Grand Bazar Du Net est un supermarché en ligne.

Pour notre plateforme de Service Client, nous recrutons un(e) « Chargé(e) Clientèle »

Aperçu de votre rôle :

Renseigner, conseiller et orienter son interlocuteur.
Assurer un service de gestion des demandes clients.
Mettre à jour et enrichir les fiches clients (Vérification des coordonnées et ajout des informations manquantes).
Remonter les erreurs de saisie et/ou instance.
Traiter les demandes de résiliation.
Réaliser certaines opérations de back office.
Effectuer toutes les missions et activités relatives aux adhésion et/ou la gestions des demandes clients selon les normes établies et les règles édictées dans un souci constant de relation harmonieuse avec les clients.

Profil recherché :

Une bonne maîtrise de la langue française et une très bonne élocution

Atouts recherchés :

Réactif et dynamique, votre capacité d'écoute, votre aisance téléphonique et votre capacité d'adaptation aux différents types de clientèle vous garantiront une pleine réussite dans cet emploi.
De nature empathique et doté d’un bon relationnel, vous avez le sens du service et de la satisfaction client.