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chargé(e) clientèle

LE GRAND BAZAR DU NET El Kram, Tunis Publiée le 3 juin 2022
Expirée

Détails de l'annonce

Référence

158638

Date de publication

3 juin 2022

Type de contrat

CDD SIVP Saisonnier

Lieu de travail

El Kram, Tunis, Tunisie

Expérience requise

Moins d'un an

Niveau d'études

Bac + 1

Salaire proposé

600 TND / Mois

Disponibilité

Plein temps

Langues

Arabe Français Anglais

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LE GRAND BAZAR DU NET

Secteur: commerce / vente / distribution

Taille: Moins de 20 employés

Vente el ligne 

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Description de l'annonce

Le Grand Bazar Du Net est un supermarché en ligne.

Pour notre plateforme de Service Client, nous recrutons un(e) « Chargé(e) Clientèle »

Aperçu de votre rôle :

  • Renseigner, conseiller et orienter son interlocuteur.
  • Assurer un service de gestion des demandes clients.
  • Mettre à jour et enrichir les fiches clients (Vérification des coordonnées et ajout des informations manquantes).
  • Remonter les erreurs de saisie et/ou instance.
  • Traiter les demandes de résiliation.
  • Réaliser certaines opérations de back office.
  • Effectuer toutes les missions et activités relatives aux adhésion et/ou la gestions des demandes clients selon les normes établies et les règles édictées dans un souci constant de relation harmonieuse avec les clients.

Profil recherché :

  • Une bonne maîtrise de la langue française et une très bonne élocution

Atouts recherchés :

  • Réactif et dynamique, votre capacité d'écoute, votre aisance téléphonique et votre capacité d'adaptation aux différents types de clientèle vous garantiront une pleine réussite dans cet emploi.
  • De nature empathique et doté d’un bon relationnel, vous avez le sens du service et de la satisfaction client.


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