Outbound Sales Advisor _ Italian Speaker

Informazioni su National Pen

In attività da oltre 50 anni, National Pen è un fornitore di livello mondiale di soluzioni di marketing personalizzate. Forniamo prodotti di marketing di alto valore / basso costo a piccole e medie imprese attraverso tanti canali, con quantità minime di ordine e un alto livello di servizio al cliente. National Pen opera in 10 sedi in tutto il mondo con strutture in Europa, Nord America, Africa e Asia e impiega oltre 3.500 persone attraverso la nostra attività multicanale.

Nel dicembre 2016, National Pen Corporation è stata acquisita da Cimpress N.V., leader nella personalizzazione di massa. Cimpress impiega 10.000 persone in 30 paesi in tutto il mondo e offre un portafoglio di oltre 20 marchi di successo, tra cui Vistaprint, National Pen, Albelli, Drukwerkdeal, Pixaprinting, Exprint e WIRmachenDruck.

Panoramica del ruolo:

In qualita di Outbound Inside Sales Agent dovrai vendere una gamma di prodotti National Pen ai clienti esistenti tramite outbound telefonate. Lo farai contattando i clienti utilizzando un file precaricato. In tal modo, fornirai ai nostri clienti un servizio incredibile, costruendo allo stesso tempo relazioni con loro a lungo termine.

Cosa farai:

• Chiamare i clienti esistenti utilizzando un file precaricato e aumentare le vendite
• Gestire un database di account non assegnati con obiettivi e prestazione chiave
• Garantire che i problemi dei clienti siano trattati in modo efficiente, tenendo le clienti informati su qualsiasi nuovo prodotto e mantenendo il massimo livello di servizio al cliente
• Assicurarsi che i dettagli degli ordini dei clienti siano caricati correttamente nel sistema con la precisione necessaria
• Raggiungere vendite settimanali, chiamate e obiettivi di reddito individuali 
• Partecipare alle riunioni settimanali del team, fare brainstorming su nuove idee e tecniche di vendita
• Mantenere una conoscenza aggiornata dei nostri prodotti e processi, che sarà supportata da formazione, supporto e coaching
• Qualsiasi altro compito / progetto indicato dal senior management

Cosa aspettiamo da te: 

• Fluente in italiano
• Idealmente un minimo di un anno di esperienza nella vendita con una comprensione dell'importanza di costruire relazioni con i decisori 
• Appassionato di fornire il servizio cliente e gestire le aspettative dei clienti
• Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione 
• Avere un atittudine professionale sotto pressione e gestire le obiezioni in modo adeguato
• energetico e autonoma  eccellente nelle relazioni interpersonali, con una grande capacità di ascolto e di fare domande precise
• Ottima conoscenza di Microsoft Office, Excel e altri sistemi
• Altamente organizzato con grande attenzione ai dettagli e capacità di multitasking
• Auto-motivato e orientato agli obiettivi e risultati
• Gli piace lavorare in un ambiente di squadra 
• Un livello accettabile in inglese

Cosa ti offriamo:

• Stipendio eccellente - il grande lavoro viene premiato!
• Vacanze pagate
• Formazione pagata
• Coaching e mentoring continui
• Sconto per il personale
• Ambiente multiculturale
• Eventi divertenti per dipendenti, amici e famiglia!
• Incredibile programma di raccomandazione dei dipendenti, così puoi portare i tuoi amici
• Buoni Pasto
• Assicurazione 
• Trasporto