Description de l'annonce:

HOTEL EL FELL HAMMAMET Recrute une Réceptionniste en Hôtellerie Mission d'emploi: 

• Exécuter les actions appropriées (geste commercial, …) lors d'un litige avec le client 

• Enregistrez les réservations et actualisez le planning d’occupation des chambres, des appartements, des bungalows, …

 • Répondre aux demandes des clients lors de leur séjour

 • Faire la préparation et le service des petits-déjeuners en salle, en chambre

 • Suivre et analyser les données d’activité du service ou de la structure et proposer des axes d’évolution Profil d'emploi:

 • B.T.P. en qualité de RÉCEPTIONNISTE ou équivalent 

• Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur...)

 • Milieu culturel et touristique 

• Conditions d'accueil

 • aptitudes à communiquer

 • Curiosité

 • Réactivité

 • Sens de la communication