# Manager / Superviseur d'Equipe

- **Entreprise** : [PARTNER RECRUITMENT](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/8961/kpg-recrutement/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Chef De Plateau - Superviseur, Manager, Superviseur
- **Salaire** : 2000 - 2200 TND Mois
- **Date de publication** : 2022-06-16
- **Date d'expiration** : 2022-06-16
- **Référence Keejob** : 157463
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Nous recrutons pour le compte de notre client français, un des leaders reconnus dans le secteur des transferts et déménagements professionnels publics et privés, 

Manager / Superviseur d'Equipe

**MISSIONS:**

  *  Animation et encadrement de son équipe (présentation de l’entreprise, organisation, formation, accompagnement, conseil, suivi, contrôle),
  *  Prospection de nouveaux clients (entreprises publiques et privées, mutation de leurs Agents) :
  *  Recherche d’informations sur les sociétés qui ont des projets de déménagement :
  *  Sonder la presse professionnelle et parutions légales,
  * Analyse et exploitation des fichiers fournis par l’entreprise concernant des prospects (taille du projet, nombre de postes à transférer, délais, etc.).
  *  Répartition du portefeuille des prospects en fonction des compétences de chacun des téléprospecteurs,
  *  Analyse des performances de l’équipe (analyse individuelle et collective),
  *  Fixation des objectifs en termes de prise de rendez-vous avec les Commerciaux,
  *  Organisation et planification du travail de l'équipe,
  *  Contrôle de l'application des procédures et de la qualité de la réponse,
  *  Prise en charge des appels de second niveau nécessitant une expertise et des appels conflictuels,
  *  Validation des réponses aux courriels rédigées par les Téléprospecteurs,
  *  Définition en collaboration avec la Direction commerciale du listing des prospects prioritaires,
  *  Amélioration des outils de prospection permettant de faciliter la prise de RDV et le suivi de la base de données,
  *  Respect et application des procédures internes (QSE) ainsi que des exigences des normes ISO 9001, 14001 et OHSAS 18001 en vigueur,
  *  Compte rendu régulier à la Direction de l’entreprise.

**PROFIL RECHERCHE:  **

  * De formation supérieure en gestion, management, ou équivalent
  * Ayant minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire (expérience dans un centre d'appel est exigée)
  * Parfaite maîtrise de la langue française
  * Compétences managériales, capacité d’adaptation, prise d’initiative, rigueur,
  * Esprit d’équipe,
  * Méthode et organisation,
  * Bonne connaissance du marché du transfert d’entreprises en IDF,
  * Excellent sens relationnel,
  * Persévérance et ténacité.

**_Comp étences requises_**

  *  Maîtriser les techniques permettant de recueillir, d'analyser et de synthétiser les informations émanant d'un prospect,
  *  Maitriser l’argumentation commerciale,
  *  Capacité à répondre aux demandes et aux objections du prospect,
  *  Maîtrise des outils informatiques,
  * Maîtrise des techniques de recherche documentaire,
  *  Maîtrise de l'environnement administratif.

Salaire proposé: 2000 à 2200 dt net / mois

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/157463/manager-superviseur-dequipe/

---
Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.