Détails de l'annonce
Référence:
157142
Publiée le:
12 mai 2022
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Mobilité:
International
Entreprise:
FILIASSUR TUNISIE
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 200 et 500 employés

Filiassur, courtier en assurance, conçoit et distribue des produits d’assurance prévoyance apportant des solutions adaptées aux moments clés de la vie.

 La société compte déjà plus de 300 000 clients. Employant près de 600 salariés, Filiassur est un groupe international implanté dans plusieurs pays  : France, Espagne, Maroc, Tunisie.

 Filiassur Tunisie, filiale de Filiassur  , situé au 51 rue des entrepreneurs, avec un site principal d’une capacité de plus de 300 postes de travail.



Description de l'annonce:

01  Missions du poste

Focus Général :

Les principales missions de l’ingénieur systèmes, réseaux et sécurité sont :

-  Analyser les besoins de l’entreprise en matière d’équipements d’infrastructures, de logiciels et trouver des solutions adéquates.

-  Mettre en place, puis assurer la maintenance et la mise à jour des solutions retenues pour le système d’information.

-  Gérer et mettre à jour la documentation liée au système et aux logiciels en place.

-  Veiller à la sécurité du système d’information et à la confidentialité des informations qu’il abrite.

-  Former les utilisateurs à l’utilisation du système d’information et apporter des conseils aux membres de la DSI.

-  Effectuer une veille technologique afin d’optimiser graduellement les solutions en place.

-  Analyser, valider ou faire évoluer l’architecture Réseaux et Infrastructure de l’entreprise.

Focus Interne :

Dans un contexte de transformation d’une équipe Infrastructure et Exploitation locale vers une équipe Groupe, multisites et multiculturelle, vous participerez à l’évolution des infrastructures, à la mise en place de procédures et bonnes pratiques, à la supervision et au maintien en conditions opérationnelles de l’environnement de Production de l’entreprise.

Globalement, au quotidien, votre travail consiste à diagnostiquer et identifier le problème, le formuler et le résoudre, participer à l’installation ou au paramétrage des postes de travail, des téléphones avec le(s) Technicien(s) Support-HelpDesket en faire le suivi via des outils de gestion de parc, donner ou retirer des droits d’accès (Active Directory, Messagerie, VPN…) via la gestion d’un annuaire centralisé.

En mode projet, vous veillez à l’amélioration continue de l’infrastructure, du réseau et de la sécurité.

02  Activités et tâches du poste

Les tâches sont nombreuses et diversifiées, ce n'est donc jamais routinier.

Analyse des besoins et veille technologique

-  Recueillir l’information nécessaire et étudier les besoins d’équipements matériels et logiciels.

-  Préconiser les solutions informatiques en réponse aux besoins matériels et conseiller sur les choix finaux.

-  Rédiger le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements.

-  Rédiger les appels d’offre et analyser les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité.

-  Assurer une veille technologique pour garantir l’optimisation des ressources systèmes de l’entreprise.

Mise en place et intégration des systèmes d’exploitation retenus

-  Conseiller les équipes de la DSI sur l’utilisation des ressources du système, des fichiers, sur la sécurité…

-  Concevoir ou adapter (paramétrer) les logiciels de base sélectionnés.

-  Configurer et dimensionner les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels.

-  Tester les systèmes mis en place et veiller à la compatibilité des éléments entre eux,

-  Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation.

-  Veiller à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l’entreprise.

-  Participer aux phases de validation technique lors des mises en production.

Maintenance du système d’exploitation

-  Gérer les ressources systèmes et les comptes utilisateurs

-  Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels.

-  Réparer les pannes et les dysfonctionnements.

-  Réaliser les installations from scratch des serveurs, routeurs, switchs, firewalls.

-  Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions).

-  Mesurer et optimiser les performances des systèmes d’exploitation (tuning).

Gestion de projets et mise en place du réseau

-  Optimiser le réseau par la conduite de projet d’installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l’entreprise, matériels ou logiciels.

-  Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes d’exigence de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité).

-  Intégrer de nouvelles applications afin d’améliorer les performances des réseaux.

-  Assurer l’interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place de réseaux.

-  Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de l’entreprise pour assurer leur compatibilité.

-  Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux lors du lancement de projets transverses.

Administration des réseaux

-  Mettre en place les normes de sécurité, notamment celles liées aux conditions d’accès.

-  Assurer la bonne gestion des droits d’accès, pour les machines d’une part, et pour les utilisateurs d’autre part, dans le respect des règles de sécurité de l’entreprise.

-  Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité, etc.).

-  Installer les logiciels d’administration de réseau.

-  Assurer l’ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulant dans le réseau de l’entreprise et anticiper d’éventuelles cyber-attaques.

-  Suivre le budget d’exploitation des réseaux.

03  Compétences métier //Hard SKILLS

Plusieurs qualités sont attendues de la part des aspirants au métier d’ingénieur systèmes, réseaux et sécurité :

•Des compétences techniques en matière de matériel informatique et de réseaux de télécommunications

•  Hardware / Matériel

o  Connaissance des réseaux Wan, Lan

§  Protocoles de communication,

§  Câblage

§  Switchs

§  Routeurs

§  FireWallsFortigate

§  Virtualisation (Nutanix dans l'idéal, VM Ware en second choix)

o  Poste de travail (Tour PC fixe, écrans, périphériques / imprimantes, PC Portables)

 

•  Operating System / Systèmes d’Exploitation

o  Windows (7, 10 minimum)

o  Mac

o  Linux

•  Software / Logiciels

o  Office 365

o  SQL Server, Oracle… (Paramétrage serveur SQL)

o  Autres logiciels sont la bienvenue (PRTG, Kaspersky, Veeam, Hermes de Vocalcom, SalesForce…)

04  qualites comportementales //SOFT SKILLS

·  Autonomie

·  Sens de l’écoute et capacité de vulgarisation

·  Esprit de synthèse

·  Capacité d’organisation

·  Capacité à travailler en équipe

·  Forte résistance au stress

·  Rigueur, méthode

·  Bon communiquant

05  Informations complémentaires

·  Poste exercé sur le site de TUNIS avec des possible déplacements très ponctuels à prévoir en France ou au Maroc. Besoins de présence ou en télétravail pour des sessions de travail en nocturne ou en week-end pour des chantiers affectant la production informatique.

·  Diplômé d’un Bac +5 d’Écoles d’ingénieurs spécialisées en réseau ou télécommunications ou d’un cursus universitaire + 3-5 ans d’expérience sur les mêmes fonctions, ou Bac + 4 et forte expérience.

·  Un ingénieur systèmes, réseaux et sécurité confirmé après plusieurs années d’expérience peut évoluer vers un poste purement technique d’Architecte Infrastructure, ou bien, en ajoutant un volet Management à son profil, il peut s’orienter vers un poste de Responsable Infrastructure et Exploitation.