Description de l'annonce:

Le groupe Owliance leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), devient aujourd'hui le Pôle Assurance du Groupe français Tessi. Notre entreprise a développé trois plateformes offshores couvrant les différents aspects fonctionnels du métier :

- Un département de Service en Développement informatique

- Un département de Gestion Back-Offices

- Un département de Gestion de la Relation Client

Recrute :

Un(e) technicienne Support IT 

Rattaché(e) au Responsable du Parc informatique, vous aurez pour missions principales :

• Installer le matériel informatique : PC – Imprimantes – Téléphone IP
• Assurer la maintenance des équipements informatiques (hardware et software).
• Assister et accompagner les utilisateurs (tickets et téléphone)
• Assurer la gestion des tickets en respectant les procédures mises en place
• Assurer l'exploitation des serveurs : Active Directory ; DHCP ; déploiements ; Messagerie et Console Antivirus
• Gérer le parc : Suivi et monitoring des ordinateurs, déploiement d’applications
• Assurer les performances et la sécurité des postes de travail
• Participer à l’évolution de la base connaissances

Vous avez idéalement des connaissances informatiques, acquises lors d'un stage ou d'une première expérience professionnelle.

Rejoignez-nous pour développer votre talent professionnel au sein d'une équipe d'experts passionnés par leurs métiers, mis à forte contribution pour mettre en place des solutions innovantes et performantes à destination de nos clients.

Rigueur, curiosité, sens de l'écoute et de l'analyse ainsi qu'un bon niveau en français sont des exigences fortement appréciées pour réussir vos missions au sein de notre pôle IT & Solutions.