Détails de l'annonce
Référence
156898
Date de publication
9 mai 2022
Type de contrat
CDI SIVPLieu de travail
El Menzah, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise
WE DO CALL
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Dans le cadre de sa croissance, WE DO CALL recrute sur son site d’El Menzah à Tunis :
3 Chargé(e)s Qualité en Mutuelle santé
Tâches à effectuer :
- Ecouter et évaluer le niveau de la qualité de l'appel et de la performance du téléopérateur dans le respect des spécifications données,
- Piloter et analyser les écoutes et établir les plans d’améliorations.
Exigences du poste :
- Excellente maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’Oral,
- Expérience exigée en produits d'assurance (Prévoyance et Mutuelle santé),
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques,
- Sens de l'organisation et du travail en équipe.
Nous vous proposons :
- Un régime de 40H/semaine,
- Une rémunération attractive avec des avantages,
- Contrat CDI/SIVP et une formation rémunérée dès l’embauche,
- CNSS dés le premier mois,
- Des perspectives d’évolution.