# Téléconseiller

- **Entreprise** : [INTERNET SMART SOLUTIONS](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/20702/internet-smart-solutions/)
- **Lieu** : Bizerte, Tunisie
- **Type de contrat** : SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Chargé De Clientèle
- **Salaire** : 500 - 700 TND Mois
- **Date de publication** : 2022-05-05
- **Date d'expiration** : 2022-06-04
- **Référence Keejob** : 156590
- **Statut** : Offre expirée

## Description

* Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
  *  Présenter ou identifier l'objet de l'appel (Demande, vente, information, réclamation, assistance, ... )
  *  Conseiller un client
  *  Vérifier la disponibilité d'un produit d’une offre
  * Enregistrer les données d'une demande
  * Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
  * Contacter un client ou un prospect
  *  Présenter des produits, services et des offres
  * Réaliser un suivi d'appel

**Compétences**

  * Compétences dans les techniques et stratégies de gestion des appels téléphoniques
  * Connaissance des instruments et technologies des centres d'appel
  *  Compétences informatiques de base
  *  Capacités de communication et persuasion
  *  Capacité d'écoute
  *  Capacité de négociation
  *  Proactivité et dynamisme
  *  Capacité de gérer efficacement le temps
  * Orientation vers les résultats
  *  Patience
  * éligible au CIVP

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/156590/t%C3%A9l%C3%A9conseiller/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.