Détails de l'annonce
Référence:
156549
Publiée le:
25 mai 2022
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Rémunération proposée:
2000 - 2200 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
PARTNER RECRUITMENT
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

Nous recrutons pour le compte de notre client français, un des leaders reconnus dans le secteur des transferts et déménagements professionnels publics et privés,  

Responsable Commercial et Marketing
 
MISSIONS:
  •   Animation et encadrement de son équipe (présentation de l’entreprise, organisation, formation, accompagnement, conseil, suivi, contrôle),
  •   Prospection de nouveaux clients (entreprises publiques et privées, mutation de leurs Agents) :
  •   Recherche d’informations sur les sociétés qui ont des projets de déménagement :
  •   Sonder la presse professionnelle et parutions légales,
  • Analyse et exploitation des fichiers fournis par l’entreprise concernant des prospects (taille du projet, nombre de postes à transférer, délais, etc.).
  •   Répartition du portefeuille des prospects en fonction des compétences de chacun des téléprospecteurs,
  •   Analyse des performances de l’équipe (analyse individuelle et collective),
  •   Fixation des objectifs en termes de prise de rendez-vous avec les Commerciaux,
  •   Organisation et planification du travail de l'équipe,
  •   Contrôle de l'application des procédures et de la qualité de la réponse,
  •   Prise en charge des appels de second niveau nécessitant une expertise et des appels conflictuels,
  •   Validation des réponses aux courriels rédigées par les Téléprospecteurs,
  •   Définition en collaboration avec la Direction commerciale du listing des prospects prioritaires,
  •   Amélioration des outils de prospection permettant de faciliter la prise de RDV et le suivi de la base de données,
  •   Respect et application des procédures internes (QSE) ainsi que des exigences des normes ISO 9001, 14001 et OHSAS 18001 en vigueur,
  •   Compte rendu régulier à la Direction de l’entreprise.

PROFIL RECHERCHE: 

  • De formation supérieure en gestion, management, ou équivalent
  • Ayant minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire (expérience dans un centre d'appel est exigée)
  • Parfaite maîtrise de la langue française
  • Compétences managériales, capacité d’adaptation, prise d’initiative, rigueur,
  • Esprit d’équipe,
  • Méthode et organisation,
  • Bonne connaissance du marché du transfert d’entreprises en IDF,
  • Excellent sens relationnel,
  • Persévérance et ténacité.

Compétences requises

  •   Maîtriser les techniques permettant de recueillir, d'analyser et de synthétiser les informations émanant d'un prospect,
  •   Maitriser l’argumentation commerciale,
  •   Capacité à répondre aux demandes et aux objections du prospect,
  •   Maîtrise des outils informatiques,
  •   Maîtrise des techniques de recherche documentaire,
  •   Maîtrise de l'environnement administratif.

Salaire proposé: 2000 à 2200 dt net / mois