Détails de l'annonce
Référence
156497
Date de publication
4 mai 2022
Lieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
Mobilité
Locale
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Entreprise
ULC LOGISTICS
Secteur: transport / logistique
Taille: Entre 200 et 500 employés
Nouvellement créée, ULC Logistics est aujourd’hui la plus importante plateforme logistique en Tunisie. Installée sur une superficie de 120 000 m2 et dotée d’entrepôts pour répondre aux besoins de ses clients opérant dans des secteurs variés, ULC Logistics emploie aujourd’hui 350 personnes entre cadres administratifs et personnel exploitants..
Description de l'annonce
Ulysse Logistics Company recrute un Agent Livreur (Zone de tunis):
Responsabilité(s) et Activité(s) principale(s):
*Analyser les besoins des clients
* Prendre en charge l’ensemble des réclamations liées au stockage et à la
livraison de marchandises
* Etre l’interface entre les partenaires logistiques, les fournisseurs et les
clients
* S’assurer du bon déroulement des opérations commerciales
*Répondre aux demandes des clients
*Gestion d’un nombre important d’appels entrants
*Fourniture d’informations précises, valables et complètes en utilisant les bonnes méthodes et les bons outils
*Satisfaction des objectifs de vente et des quotas de traitement d’appels personnels/de l’équipe de service au client.
Qualification(s) principale(s):
*Expérience reconnue dans l’assistance à la clientèle ou expérience en tant qu’agent de service client
*Avoir au minimum un bac +3 en négociation et relation
client, diplôme en Transport et prestations logistiques, diplôme en Commerce
international sont les diplômes les plus appréciés.
* vous faites partie des grandes écoles ISG, IHEC, ESC, Essec, IHET, Université
centrale…
*un très bon niveau en français
* Avoir une expérience en tant que chargée clientèle est un plus
*Si vous êtes doué pour la vente, avez de l’entregent, avez le souci du service
à la clientèle ou encore possédez des compétences en communication, n’hésitez
pas à nous envoyer votre CV.
