Détails de l'annonce
Référence:
156437
Publiée le:
4 mai 2022
Type de poste:
Intérim
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
CRIT
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés

Acteur global en ressources humaines: recrutement, intérim, formation et conseil RH.

Description de l'annonce:

Crit recrute pour le compte de son client ( Organisme Micro financier) un agent Call Center


Tâches principales:

-Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone.

-Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.

-Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.

-Garantir la satisfaction des client tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement

- Un bon niveau de français est exigé