# SUPPORT HOTLINE

- **Entreprise** : [HBNS](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/14162/hbns/)
- **Lieu** : Ariana Ville, Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, CDD, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 5
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Consultant Spécialisé En Sécurité Des Réseaux Et Systèmes, Hotliner, Ingénieur Informatique, Ingénieur Réseaux
- **Salaire** : 800 - 1000 TND Mois
- **Date de publication** : 2022-04-27
- **Date d'expiration** : 2022-05-27
- **Référence Keejob** : 156134
- **Statut** : Offre expirée

## Description

·  Accueille les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements

·  Enregistre des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées

·  Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes

·  Effectue le suivi du traitement des appels des utilisateurs

·   Installation de matériels informatiques (postes, imprimantes, …)

·  Support hardware/software

 

## ·  Maîtrise des différents systèmes d’exploitation : Mac, Windows, Linux…

·  Utilisation de bases de données MS SQL Server,

·  Connaissance en SharePoint

·  Administration de solutions logicielles type ERP … (un atout)

·  Connaissances des protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, proxy, http.

·  Bonne Maîtrise de l’anglais Technique

·  Français excellent indispensable.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/156134/support-hotline/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.