# AGENT SERVICE CLIENTS (réception d'appel)

- **Entreprise** : [FILIASSUR TUNISIE](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/182/phoneworld/)
- **Lieu** : Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Conseiller En Assurance, Télé-Acteur, Télé-Conseiller, Télé-Marketing, Télé-Opérateur, Télé-Vendeur
- **Date de publication** : 2022-05-04
- **Date d'expiration** : 2022-05-26
- **Référence Keejob** : 155998
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Courtier en assurance, un des leaders sur son marché, Filiassur est un spécialiste de la distribution d’assurance à distance. La société compte déjà plus de 300 000 clients. Employant près de 500 salariés, Filiassur est un groupe international implanté dans plusieurs pays d’Europe : France, Espagne, Maroc,

Dans le cadre de l’expansion de ses activités, Filiassur recrute  _UN AGENT SERVICE CLIENTS_   pour on site de Tunis.

**_Mission :_**

Réceptionner des appels téléphoniques en provenance des clients.

**_Le chargé service client  :_**

\- Il est rassurant

\- Il a un sens inouï de l'écoute.

\- Il sait s'adapter à la situation de chacun et trouver des solutions personnalisées aux difficultés rencontrées par les clients.

\- Il sait allier diplomatie et fermeté

**_Critères de profil demandés_**

\- Maitrise parfaite de la langue française.

\- Dynamisme et énergie.

\- Écoute active et diplomatie.

\- Bon relationnel et bonne attitude

\- Capacité de retenir ou de fidéliser le client en cas d'annulation du contrat.

* Il / Elle Devra notamment faire preuve de réactivité pour gérer plusieurs interfaces. (EXTRANET/ SharePoint...)

*Une expérience en réception/Emission D'appel est souhaitable 

**_Rémunération et avantages_**

\- Horaires:9H à 17H45 du lundi au vendredi

\- Salaire fixe Net : 730 Dinars.

\- Prime d’assiduité Net : 100 Dinars.

 -Pimes très attractives

\- Prime Qualité service.  
\- Prime Qualité discours  
\- Prime sur les actes (Rétention/Paiement CB...)

\- Challenges

\- Titularisation à partir du 3eme mois 

\- Tickets Restaurant (100% pris en charge de l’entreprise)

\- Formation rémunérée 

\- Transport assuré aller retour

Si votre profil correspond à l'offre n'hésitez pas à nous envoyer votre CV par WhatsApp : 28 110 300

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/155998/agent-service-clients/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.