Technicien Helpdesk

Nous opérons dans le digital depuis plus d’une quinzaine d’années. Nous bénéficions des expertises et des compétences d’équipes qui sont en mesure de couvrir toute la chaîne de production inhérente à la présence et au développement des activités des entreprises sur le web.

Nous sommes actuellement à la recherche Technicien Helpdesk

Mission : 

En tant que Technicien Helpdesk, vos missions seront les suivantes :

- Installer et configurer le matériel informatique (postes, périphériques, câblages...) et les applications (bureautique, métiers...).

- Enregistrer, suivre et résoudre les défaillances réseaux de 1er niveau.

- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès en fonction des profils.

- Administrer la messagerie (création/maintenance/suppression des comptes).

- Gérer l'inventaire du parc et le stock informatique.

- Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration.

- Gérer en 1er niveau le réseau informatique et les équipements associés.

- Suivre l'état des stocks du parc informatique.

- Assurer un soutien technique à l'ensemble des services.

- Gérer le serveurs sous linux (configurer et gérer les services Mail (Postfix), BDD (MySQL), Web (Apache2), Firewall (IpTables), DNS (Named, Bind9)).

Le profil recherché :

Diplômé d'un Bac +3 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk avec une bonne connaissance de la gestion des systèmes Linux/Unix (Debian, Centos).

Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.

Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité..