Détails de l'annonce
Référence:
155494
Publiée le:
18 avril 2022
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Rémunération proposée:
1100 - 1500 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
anonymous logo
TELEGESTIA
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

Suite au lancement d’une plateforme B2B destinée aux intermédiaires en assurances en France, nous recrutons plusieurs profils.

Profils recherchés :

  • Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 années sur une fonction commerciale ou en relation clientèle dans le secteur de l’assurance, idéalement sur le marché français.
  • Vous disposez d’un excellent niveau de Français (niveau natif).
  • Vous avez un excellent relationnel et un réel sens de l’adaptation.
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques courants : Word, Excel, etc.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils de communication informatique (mail, téléphone, réseaux sociaux, chat…) et vous avez une orthographe irréprochable.
  • Vous disposez d'un sens du contact hors pair.
  • Vous êtes de nature empathique et très orienté(e) client, votre rigueur et votre sens de l'organisation seront des précieux atouts pour réussir à ce poste.

Missions :
Vos principales missions seront :

  • Apporter conseil et assistance aux intermédiaires
  • Mettre à jour des données des adhérents
  • Analyser les demandes de devis émis par les professionnels
  • Gérer les réclamations clients
  • Relancer les dossiers en attente
  • Mener des enquêtes de satisfaction
  • Fidéliser les clients


Type de contrat : CDI
Rémunération : Très intéressante et évolutive selon le profil, tickets restaurants pris en charge à 100%, télétravail
Environnement du poste : Il ne s’agit pas d’un centre d’appel.