Community Manager

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(1) Community Manager

Taches:

• Animation des platforms Instagram/Facebook/Pinterest/Twitter.. afin de créer de l’engagement, fidéliser les clients et acquérir de nouvelles cibles
• Rédaction et publication de contenus (posts, photos, vidéos, reels) sur Facebook et Instagram
• Programmation de contenus via des outils comme Hootsuite, Buffer ou Tweetdeck en vue d’une publication différée sur les réseaux sociaux.
• Répondre et interagir avec les commentaires des clients
• Suivi des statistiques (analyse des performances, de l’engagement via notamment le nombre de vues et de partages).

Profile:

• Connaissance et maîtrise des différents réseaux sociaux (et leurs outils)
• Sens du contact client, de la relation communautaire et du compromis
• Maîtrise rédactionnelle, adaptée au secteur de l'entreprise
• Connaissance des principales règles du référencement et du SMO (Social Media Optimization)
• Compréhension des principes de marketing, d'e-marketing, et de communication
• Sang-froid et franchise à toute épreuve, grande réactivité, gestion de crise efficace et diplomatie
• Excellente organisation, ponctuel(le), rigoureux(se), avec grand respect des délais.