Assistante Commerciale

Vous avez un sens relationnel développé ? Vous désirez faire carrière dans l'enseigne numéro 1 de la réparation en Tunisie ? 

Ce poste est fait pour vous ! 

Allo Réparateur est l'enseigne incontournable spécialisé dans la  réparation de smartphones, tablettes, consoles de jeux et des produits Apple. Nous sommes à la recherche d'un profil qui sera mené à gérer une équipe et le premier vis à vis avec les clients cette tâche consiste à :

- Répondre aux appels des clients.

- Répondre aux demandes des clients sur les réseaux sociaux. 
- Faire un diagnostic préliminaire de la panne.
- Donner un devis.
- Suivre le processus de création de la fiche de réparation.

- Traiter les commandes sur notre site web. 

- Veillez à la discipline, process et propreté au sein du laboratoire.

- Etablissement des rapports hebdomadaires détaillés sur les réparations/ l'équipe.

Profil requis :

• Bon sens relationnel et de communication
• Ponctuelle et pro active
  
• Bonne gestion de stress.
• Sens de l’organisation
• Force de proposition et réactivité
• Maitrise le français à l’écrit et à l’oral; l’anglais serait un plus
• Esprit d’équipe.
• Leadership
• Maitrise totale du l’outils informatique, Microsoft office ( Word, Excel et Power Point )