# Conseillers Clients Technique TOPNET

- **Entreprise** : [TOPNET](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/929/topnet/)
- **Lieu** : Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Aucune expérience
- **Langues** : Arabe, Français
- **Métiers** : Télé-Conseiller
- **Date de publication** : 2022-04-08
- **Date d'expiration** : 2022-05-08
- **Référence Keejob** : 154919
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Pour renforcer notre effectif, **Nous** recrutons **Des****Conseillers Clients Technique**.

Vous êtes diplômé d’un**Bac \+ 2 ou plus en Télécommunication, Informatique ou équivalent avec un Sens du Service Client  !!!!!**

**Votre profil nous intéresse  !!!!**

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**_Profil  :_**

-  Bonnes connaissances technique en Réseaux informatique et Télécommunication

-  Bonne maitrise des principes de la relation Client

-  Aisance relationnelle avec un esprit d'équipe 

-  Bonne qualité de Communication avec une élocution claire et fluide ; faisant preuve de calme et patience

-  Dynamisme, rigueur, grande capacité d'écoute et de compréhension

-  Esprit d'analyse, prise d'initiative, force de persuasion et ténacité

-  Capable de travailler dans un environnement exigeant et résistant au Stress

-  Excellente maitrise orale et écrite de la langue française 

-  Disponibilité : un métier qui nécessite une grande disponibilité en raison d’horaires décalés (travail7j/7 et 24h/24)

  

**_Mission :_**

-  Assistance et Conseils aux Clients Grand Publics

  

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**_Tâches & Activités :_**

-  Réception et émission d’appels pour résolution des problèmes techniques clients GP :

o  Émission et réception d’appels des clients GP.

o  Diagnostiquer le problème du client.

o  Proposition des solutions pour la résolution du problème.

-  Vérification de la pertinence des solutions proposées et remontée des demandes à traitement spécifique :

o  Vérification de la pertinence des solutions proposées

o  Remontée des demandes à traitement spécifique

  

**_Conditions  :_**

-  Offre d’emploi pour un temps plein

-  Bonne rémunération [](mailto:jamel.benfeki@topnet.tn)et autres avantages

-  Contrat CIVP

  

Vous êtes éligible aux conditions et notre offre vous intéresse !!!!

Envoyez-nous vos candidatures ; Curriculum Vitae, lettre de motivation et une copie de votre diplôme !!!

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/154919/conseillers-clients-technique-topnet/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.