assistante commerciale

·  Développer le portefeuille clients

·  Emmètre et réceptionner des appels de clients afin de répondre à leur besoins

·  Commercialiser les produits de l’entreprise, dans le respect des conditions générales de vente.

·  Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction commerciale

·  Assurer une bonne gestion de la relation client de l’entreprise : courriers, emails, traitements des demandes…

·  - Entretenir la relation client, fidéliser les clients existants et présenter les nouveautés
· Traiter les réclamations

·  Passer des appels sortants, argumentation et surtout vente par téléphone.

·  Suivre et communiquer ta performance au travers de reportings hebdomadaires.

·  Remonter les feedbacks à l’équipe pour améliorer les processus et le produit.

• Dynamisme, rigueur, autonome et réactif sont de sérieux atouts pour réussir ta mission.
• Compétences en communication et négociation avec des interlocuteurs différents internes et externes.
•  Partager ton savoir-faire commercial et tes idées pour améliorer les performances de l’équipe.