# Chargé(e) de Clientèle en Mutuelle Santé

- **Entreprise** : [CALLMAX](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/8579/callmax/)
- **Lieu** : Centre ville, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Call Center / Télévente, Chef De Plateau - Superviseur, Manager, Superviseur, Télé-Acteur, Télé-Conseiller, Télé-Marketing, Télé-Opérateur, Télé-Vendeur
- **Salaire** : 1000 - 1600 TND Mois
- **Date de publication** : 2022-05-04
- **Date d'expiration** : 2022-05-04
- **Référence Keejob** : 154537
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Callmax**  est un centre d’appel Franco-Tunisien implanté en Tunisie depuis 2014 et situé au centre-ville de Tunis (Belvédère). Nous sommes leader sur les opérations de prise de rendez-vous en mutuelle santé.

Travailler chez **Callmax** , c’est la garantie de vous épanouir dans une entreprise moderne, ambitieuse et à l’écoute de vos préoccupations.

Pour notre plateforme de Service Client, nous recrutons un(e) **«  Chargé(e) Clientèle » **pour rejoindre l’aventure Callmax.

**_Aperçu de votre rôle :_**

  * Renseigner, conseiller et orienter son interlocuteur.
  * Assurer un service de gestion des demandes clients.
  * Mettre à jour et enrichir les fiches clients (Vérification des coordonnées et ajout des informations manquantes).
  * Remonter les erreurs de saisie et/ou instance.
  * Traiter les demandes de résiliation.
  * Réaliser certaines opérations de back office.
  * Effectuer toutes les missions et activités relatives aux adhésion et/ou la gestions des demandes clients selon les normes établies et les règles édictées dans un souci constant de relation harmonieuse avec les clients, les mandataires et les assureurs.

 

**  _Profil recherché  :_**

  * Une bonne maîtrise de la langue française et une très bonne élocution.
  * Une première expérience en environnement service client (centres de contact) est exigée
  * Aisance avec les outils bureautiques et informatiques.

 

**_Atouts recherchés  : _**

  * Réactif et dynamique, votre capacité d'écoute, votre aisance téléphonique et votre capacité d'adaptation aux différents types de clientèle vous garantiront une pleine réussite dans cet emploi.
  * De nature empathique et doté d’un bon relationnel, vous avez le sens du service et de la satisfaction client.

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**_Pourquoi nous rejoindre ?  _**

  * Un onboarding inédit.
  * Un cadre de travail agréable pour entretenir la motivation au quotidien et être accueilli(e) par une équipe performante et professionnelle.
  * Contrat en CDI dès l'embauche.
  * Rémunération fixe très attractive + prime mensuelle variable.
  * Tickets restaurants 5 DT / jour (prise en charge à 100% par l’employeur).
  * Mutuelle Santé et Prévoyance COMAR.

 

 

**_Comment postuler  : _**

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au   **28 99 28 37   / 21 25 00 00**

**Rencontrez-nous et Partagez avec nous votre histoire et vos ambitions !**

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/154537/charg%C3%A9e-de-client%C3%A8le-en-mutuelle-sant%C3%A9/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.