Responsable Management Qualité Environnement

Il aura pour mission de mettre en place, gérer et promouvoir un système de qualité répondant aux exigences des normes IATF  ISO 9001 et 14001, en vue d’atteindre les objectifs de l'entreprise et de satisfaire les attentes des parties intéressées pertinents.

• Représenter le client dans l'entreprise et prendre les dispositions nécessaires pour en assurer la satisfaction.
• Le déploiement du CSR client dans tous les Processus et le SMQE. Cela comprend la détermination des caractéristiques spéciales, l'établissement des objectifs qualités (OQ) liés aux exigences client et la formation associée et les actions correctives et préventives.
• Etablir ou améliorer le SDMQE définissant les modalités organisationnelles (MQE, procédures, modes opératoires, instructions, consignes …) ;
• Mettre en œuvre et suivre la prévention des risques et la préservation de l'environnement ;
• Gérer les non-conformités (système) et les réclamations des parties intéressées ;
• Piloter et contribuer l’amélioration à travers des actions correctives ;
• Assurer les mesures de réduction ou de traitement des déchets ; vérifier les procédures de contrôle et de prévention par rapport aux risques environnementaux ;
• S’assurer que les processus nécessaires au système de management de la qualité sont établis, mis en œuvre et entretenus.
• l’analyse des tableaux de bord d’indicateurs du client et la consultation des portails internet des clients.
• Rendre compte à la direction du fonctionnement du système de management de la qualité et de tout besoin d'amélioration.
• Assurer que la sensibilisation aux exigences du client dans tout l'organisme est encouragée.
• Assurer la prise en compte des besoins du client. Cela comprend la détermination des caractéristiques spéciales, l'établissement des OQ et la formation associée, les actions correctives et préventives, la conception et le développement du produit.
• Définir avec le comité de Direction les Objectifs Qualité et les plans de progrès nécessaires à leur atteinte.
• Assurer l'adéquation du Système Qualité à l'organisation de l'entreprise et aux exigences des clients, sa conformité, son respect et en rapporter à la Direction (connaissance, mise à jour et audits du Système Qualité).
• Promouvoir la qualité, le système et l'amélioration continue dans l'entreprise et motiver le personnel à la satisfaction du client (animation de réunions, formations, plans d'actions).
• Le représentant de l’audit LCIE.
• Le représentant de l’inspection UL.
• Encadrer son service et assurer que les ressources permettent de mener à bien ses missions (effectif, compétences, organisation, budget).
• Piloter le fonctionnement du site en définissant des objectifs, suivant des indicateurs et mettant en place des actions dans un soucis de progrès permanent (PPM internes et client, incidents,…).
• Piloter les plans d'actions généraux jusqu'à ce que leur mise en œuvre permette d'atteindre les objectifs fixés.
• Préparer et suivre les audits réalisés par les clients ainsi que les plans d'actions consécutifs.
• Promouvoir les best practices qualité (5S, qualité totale, PDCA, SPC,…).

·  Etre garant de la performance environnementale.

·  Informer et inciter les employés à trier correctement leurs déchets (recyclable, verre, papier, encombrant, pile et encre) dans le cadre d’une politique environnementale et de développement durable.

• Participer au tri des déchets dans son espace de travail afin de valoriser leur collecte sélective.
• Respecter Les consignes en matière d'environnement, d'hygiène et de sécurité.
• Déclencher la procédure de maîtrise des produits non conformes si besoin.
• Participer et préparer les QRQC.