# Chargé(e) hotline

- **Entreprise** : [GENERALE ASSISTANCE](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/23293/g%C3%A9nerale-assistance/)
- **Lieu** : El Menzah, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, CDD, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Arabe, Français
- **Métiers** : Conseiller En Assurance
- **Date de publication** : 2022-03-27
- **Date d'expiration** : 2022-04-26
- **Référence Keejob** : 154043
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Pour renforcer son équipe, Générale Assistance est à la recherche de son futur Chargé(e) hotline.  

Missions:

\- Assistance téléphonique.

\- Gestion des enquêtes de satisfaction

\- Assister l’Assuré / Partenaire dans l’utilisation de la plateforme / Application GA 

\- Orienter l’Assuré/ Partenaire vers le Chargé Réclamations en cas de réclamation 

Exigence de l'emploi:

Profil:

- Bonne Communication

\- Sens de l’écoute.

\- Gestion de stress

- Organisation et assiduité

\- Bonne communication en Français (écrit et orale)

-  Études secondaires et/ ou universitaires

-  Expérience avérée (1 an) et plus dans la gestion de la relation client, idéalement dans la prestation de services clients

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/154043/charg%C3%A9e-hotline/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.