Responsable courriers dhl

Vous assurez la relation directe avec les clients .
- Vous assurez, contrôlez, et effectuez le suivi du courrier, des flux de colis interne et des expéditions,
- Vous assurez l’interface opérationnelle entre client et votre équipe,
- Vous planifiez, organisez, mettez en œuvre, et suivez l’activité en fonction des objectifs définis par votre hiérarchie et les clients,
- Vous êtes garant de la conformité et de la qualité des prestations à réaliser,
- Vous renseignez les supports d’activité et identifiez les anomalies
- Vous serez amené à utiliser des outils informatiques.
- Vous êtes force de proposition dans les actions visant à améliorer la qualité et la productivité de l’activité.

Profil recherché

- Vous êtes titulaire d’un BAC+2 ou plus.
- Vous justifiez d’une expérience de 5 ans dans le domaine de la gestion d’équipe ou gestion de courrier
- Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel
- Vous êtes rigoureux, autonome, vous avez un leadership naturel.

La pratique d'un anglais courant est obligatoire.