# Chargé(e) qualité en Centre d'appel

- **Entreprise** : [CALLMAX](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/8579/callmax/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Call Center / Télévente, Chef De Plateau - Superviseur, Manager, Superviseur, Télé-Acteur, Télé-Conseiller, Télé-Marketing, Télé-Opérateur, Télé-Vendeur
- **Date de publication** : 2022-03-30
- **Date d'expiration** : 2022-04-21
- **Référence Keejob** : 153787
- **Statut** : Offre expirée

## Description

CallMax est un centre d’appel Franco-Tunisien implanté en Tunisie depuis 2014 et situé au centre-ville de Tunis (Belvédère). Nous sommes leader sur les opérations de prise de rendez-vous et télévente en mutuelle santé. Travailler chez CallMax, c’est la garantie de vous épanouir dans une entreprise moderne, ambitieuse et à l’écoute de vos préoccupations.

Nous sommes à la recherche d’un(e) « **Charg é(e) de qualité** » pour rejoindre l’aventure CallMax.

Vous serez rattaché(e) à la direction de Production, _votre mission consistera à_ :

 

  * Contrôle qualité : Evaluer les rendez -vous conformément à la grille d’évaluation de la qualité de discours en appliquant les procédures mises en vigueur.
  * Participer et assurer à la montée en compétences des téléconseillers.  

 

 

**_Profil recherch é : _**

 

  * Expérience réussie d’au moins 2 ans en tant que Chargé de qualité dans les centres d'appels est exigée.
  * Parfaite maîtrise de la langue française.
  * Maîtrise des outils informatiques (Excel, Power point ...).
  * Maîtrise des techniques de communication et de coaching.

 

**_Atouts recherch és : _**

 

  * Réactivité, rapidité de décision et sûreté de jugement.
  * Avoir le sens de communication et d’écoute.
  * Doté(e) d’un bon sens relationnel.
  * Être force de proposition.

 

**_Pourquoi nous rejoindre ?  _**

 

  * Un cadre de travail agréable pour entretenir la motivation au quotidien et être accueilli(e) par une équipe performante et professionnelle.
  * Contrat en CDI dès l'embauche.
  * Rémunération fixe attractive et primes variables
  * Tickets restaurants 5 DT / jour (prise en charge à 100% par l’employeur).
  * Mutuelle Santé et Prévoyance COMAR.

 

**_Comment postuler  : _**

N’hésitez pas à nous contacter par  téléphone au **28 99 28 37**.  **Rencontrez-nous  ! **

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/153787/charg%C3%A9e-qualit%C3%A9-en-centre-dappel/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.