Description de l'annonce:

• Piloter la résolution de problèmes remontées par les clients, en lien avec l’ensemble de la qualité.
• Piloter les plans d’actions client et fournisseurs
• S’assurer du traitement des retours et réclamations, de l’avancée des plans d’action mis en place et de leur efficacité
• Adapter et améliorer nos outils en lien avec les exigences clients et procédés.
• Être Garant de la performance et des résultats qualité clients, ainsi que de leurs communications respectives
• Être l’interlocuteur privilégié des principaux clients et fournisseurs en lien avec les équipes commerciales et les équipes qualité (contrôle et Métier) produit des ilots de production.