aide gouvernante / gouvernante d'étage
Détails de l'annonce
Référence
153016
Date de publication
10 mars 2022
Type de contrat
CDDLieu de travail
Hammamet, Nabeul, Tunisie
Expérience requise
Entre 5 et 10 ans
Niveau d'études
Formations professionnelles
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Missions : Superviser la qualité, la propreté, l’aspect technique et l’entretien de l’ensemble des chambres, des parties communes et des locaux de l’hôtel dans son intégralité.
Superviser toutes les opérations de décorations florales.
Est responsable de la qualité des services et des prestations délivrés à notre clientèle en chambre.
Assurer une qualité d’accueil et de services personnalisés aux clients de l’hôtel tout au long de leur séjour.
Est responsable du suivi de la gestion Lost & Found Assiste la Gouvernante Générale pour la qualité et le développement des produits hébergement (ameublement, esthétique, produits d’accueil, aménités, …).
Avertit la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle.
Est responsable de la réalisation et du suivi des plannings en tenant comptes des prévisions d’activités de l’hôtel.