Chargé.e Paramétrage

En collaboration directe avec l’équipe des Opérations et les équipes Produit en France, ton rôle a une dimension inter fonctionnelle avec pour objectif principal la concrétisation de la promesse de Saqara : la satisfaction de nos clients et la simplification de leur quotidien.

Les principales missions du poste :

Paramétrage du logiciel SaaS

• Paramétrage des tâches en interne afin d’optimiser les journées des équipes ;
• Coordination avec le pôle Opérations pour paramétrer les projets de nos clients ;
• Paramétrage de nos nouvelles fonctionnalités une fois leur mise en ligne.

Travail d’équipe

• Communication transversale avec les équipes Produit et Tech pour faire remonter les besoins des clients et les potentiels bugs ;
• Pilotage des projets d’évolution et d’optimisation de nos systèmes d’informations.

Ce poste est central et fait le pont entre différents métiers : de l’administratif en passant par le produit et la satisfaction client, il permet d’avoir une vision 360 de l’importance du paramétrage dans une startup de Tech, éditrice de logiciel.

Profil recherché :

- Rigoureux et ponctuel ;

- Habitué au télétravail ;

- Apprend vite ;

- Gère bien les périodes de pic ;

- Familier avec l’univers logiciel et l'environnement technologique et startup.