# AGENT DE TRAITEMENT BACK OFFICE

- **Entreprise** : [ALMAVIVA](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/991/almaviva/)
- **Lieu** : Ariana, Tunisie
- **Type de contrat** : CDD, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Aucune expérience
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Télé-Conseiller
- **Date de publication** : 2022-02-21
- **Date d'expiration** : 2022-03-23
- **Référence Keejob** : 151877
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Rejoignez un leader Mondial du BPO Le groupe Almaviva est l ’un des leaders européens du BPO avec plus de 20 000 collaborateurs à travers le monde.  
Dans le cadre du développement de nos activités ALMAVIVA recrute****  : **

**‘ ’ AGENT DE TRAITEMENT BACK OFFICE ’’**

**_Mission  :_**

- **Savoir lire et manipuler des donn ées chiffrées et textuelles (logique et cohérence).  **

- **Comprendre la demande du client et analyser les documents re çus pour pouvoir donner une estimation du temps qu’il faut et commencer le traitement.  **

- **Organiser les éléments nécessaires au traitement et à la saisie selon la demande client.  **

- **Restituer l ’information demandée par le client.  **

- **D étecter les incohérences, alerter et apporter des solutions.  **

- **Pr éparer des éléments de réponses ou répondre directement au retour client si nécessaire dans le cadre validé par la hiérarchie. **

- **Faire preuve de pr écision et de pertinence.  **

- **Ê tre capable de détecter les incohérences.  **

- **Avoir le sens de l ’organisation et du respect des deadlines.  **

**_Profil_**

- **Ayant un niveau de Bac + 3 minimum (****de pr éférence avoir fait des études de commerce international)**

Expérience**  professionnelle : Pas exigée. **

- **Formation sp écifique : Formation en outil bureautique **

- **Ma îtrise de la langue : spécifique aux clients traités --> Français : Lu, parlé et écrit. (Obligatoire) + Anglais (Lu)  **

- **Ma îtrise de l’outil informatique : Connaissance en outils bureautique (Word, Excel Acrobat Reader + Outlook, maitrise du PC et de bonne connaissance internet) **

- **Autres comp étences et/ou qualités personnelles requises : Rigueur, organisation, précision, pertinence, gestion des priorités, prise d’initiative, esprit d'équipe   **

- **J ’espère qu'avec ses éléments j'arrive à t'aider pour avancer dans tes recherches des profils demandés Expérience souhaitée**

- **Des connaissances g énérales en comptabilité**

**\- Rigoureux, Organis é, Motivé**

 

**Contacter Notre Job Center**

**T él : 31.303.060**

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/151877/agent-de-traitement-back-office/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.