# Technicien IT Help Desk

- **Entreprise** : [FRESENIUS KABI](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/18361/fresenius-kabi/)
- **Lieu** : Beni Khalled, Nabeul, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français, Anglais
- **Métiers** : Technicien En Informatique
- **Date de publication** : 2022-02-16
- **Date d'expiration** : 2022-03-18
- **Référence Keejob** : 151566
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Technicien helpdesk  **

**Profil** : Techniciens supérieurs spécialité Informatique   
  

·  Installer, gérer, administrer et maintenir les équipements informatiques (postes clients, périphériques, câblages...) et logiciels utilisateurs finaux

·   Configurer les postes de travail pour les utilisateurs : matériels, messageries et applicatifs métiers.  
Enregistrer, suivre et résoudre les défaillances réseaux de 1er niveau.

  * Gérer et suivre les tickets des utilisateurs (Incidents et demandes GLPI)
  * Assurer le soutien technique, la formation et le support des utilisateurs pour les équipements informatiques & logiciels
  * Contribuer à la surveillance, la disponibilité et de la performance du système et réseau
  * Diagnostiquer les défaillances et Contribuer à l’amélioration et la maintenance évolutive et corrective du matériel.
  * Résoudre les incidents de Niveau 1 en prenant ou non la main à distance

·  Développer des requêtes à partir des diverses bases de données de l'entreprise.  
**Compétences Requises:** * Windows 10  
* Windows Server   
* Office 365   
* Active Directory   
* Hyper-V  
* GLPI

* Connaissance et maitrise du logiciel Sage X3 est un atout.

* Un bon niveau en anglais est souhaité.

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Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/151566/technicien-it-help-desk/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.