# Gestionnaire des Comptes Clients

- **Entreprise** : [ELEONETECH](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/570/eleonetech/)
- **Lieu** : Menzel Jemil, Bizerte, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Langues** : Français, Anglais
- **Métiers** : Responsable Logistique
- **Date de publication** : 2022-02-27
- **Date d'expiration** : 2022-02-27
- **Référence Keejob** : 150296
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**(1)   ****_Gestionnaire des Comptes Clients_**

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**_Missions  :_**

  * Assurer la gestion du compte client ( les commandes Clients ) 
  * Enregistrer les commandes clients sur l'ERP une fois validées par le service "front office" et établir  les Accusés de réception des commandes fermes
  * Confirmer les délais de livraison des commandes client en collaboration avec la planification
  * Mettre à jour et rejalonner d'une manière hebdomadaire les commandes selon les nouveaux délais clients
  * Faire les simulations de calcul des besoins (via l'ERP ) pour dégager le besoin en MP à transmettre aux clients fournisseurs (cas des clients "Panier Garni")
  * Suivre les livraisons de la MP des clients panier garni (appel de livraison, confirmation des délais de réception…) et saisir les factures proforma sur l'ERP 
  * Assurer le suivi des commandes clients jusqu'à leur clôture et coordonner avec  les différents départements pour assurer la satisfaction client 
  * Faire les analyses d'évolution des commandes/plannings et alerter en cas de variations importantes
  * Effectue les Bons de livraison et  coordonne les exports avec le service transit et magasin 
  * Participer  dans le traitement des modifications clients (communication, confirmation de la faisabilité et des délais au client …
  * Evaluation des indicateurs de  Performance et Satisfaction client  .

**_Profil demandé  : _**

  * titulaire d'un bac + 5  en Logistique , Gestion  Productique  ou équivalant
  * Expérience significative dans un poste similaire ou dans le milieu industriel  
  * Maitrise des langues française et Anglaise 
  * Connaissance en électronique est souhaitable
  * Maitrise des outils informatiques et habilité pour utilisation d'un ERP

  * Savoir communiquer en interne et avec les clients (avoir le sens de l'écoute, poser les questions pertinentes, pouvoir argumenter et négocier, être diplomate)

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/150296/gestionnaire-des-comptes-clients/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.