Détails de l'annonce
Référence
150168
Date de publication
26 janvier 2022
Type de contrat
CDD Indépendant/FreelanceLieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Aucune expérience
Niveau d'études
Bac + 2
Disponibilité
Mi-temps/Temps partiel
Langues
Arabe Français
Mobilité
Locale
Entreprise
SYKLON
Secteur: consulting / étude / stratégie
Taille: Moins de 20 employés
Syklon est un bureau d'étude multicanal, qui opère sur trois principaux volets : sondage, conquête clients et BPO.
Nous travaillons sur l'amélioration de la capacité commerciale de nos partenaires et mettons en avant leur potentiel de vente. Nous les assistons aussi sur la construction d'une équipe de vente performante et offrons des conseils marketing adaptés.
Orienté solution ; Transparence, Intégrité, Partenariat et Réactivité, sont les maîtres mots de notre engagement envers nos clients.
Description de l'annonce
Missions :
Le client mystère a pour mission la visite de points de vente (boutique, smart store,…etc.), afin d'évaluer et de contrôler la qualité d’un service, d’une prestation ou d’un produit, il peut être amener à jouer un rôle et suivre un scénario prédéfini.
Il observe et mémorise les moindres aspects du lieu, selon les consignes reçus en amont : propreté des lieux, amabilité des vendeurs, affichage des offres promotionnelles, qualité des produits, temps d’attente,…etc.
A la fin de sa mission, il devra remettre un compte rendu détaillé avec toutes les remarques à son commanditaire.
Profil recherché et exigences du poste:
Cette activité n’exige aucun diplôme ni formation préalable, des études dans la vente, le commerce et la gestion peuvent cependant constituer un atout.
Ne pouvant pas prendre de notes lors des visites, le Client mystère doit être doté d’une très bonne mémoire, d’excellentes capacités rédactionnelles et d'un sens aiguisé de l’observation.
Il doit être également impartial, objectif et minutieux.
Il n'y a aucune exigence par rapport au lieu de travail, nous recrutons sur tout le territoire national.