Assistante Administrative
Détails de l'annonce
Référence
149714
Date de publication
19 janvier 2022
Type de contrat
CDILieu de travail
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise
MAGIC ONLINE
Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Le Groupe CTS, fournisseur d'accès et hébergeur depuis 1994, réalise plus de 12 Millions d’euros de Chiffre d’affaire annuel et regroupe Les Marques Magic Online , PHPNET, ICOW, WPSERVEUR . Nous proposons des solutions de connectivité, sécurité, hébergement haute disponibilité, cloud computing , téléphonie IP , qui permettent d'améliorer au quotidien, la productivité des entreprises sur les territoires Francophones principalement.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons une Assistante Administrative.
Missions :
– Réception des appels, analyse de la demande.
– Prendre en charge les demandes des clients et répondre par tickets en français.
– Relance clients (relance téléphonique, constitution de dossiers contentieux et suivi des dossiers).
– Editer les factures clients.
– Traitement et saisie des commandes clients.
– Rétention clients.
– Traitement de demandes de résiliation.
Exigences de l'emploi :
- Dynamisme et réactivité
- Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées
- Aisance relationnelle
- Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit
- Justifiant d’au moins 2 ans d’ancienneté dans le domaine
Rémunération :
Selon profil + Mutuelle + Tickets de restauration de 9 TND/Ticket