Description de l'annonce:

Votre profil:

✅Vous parlez très bien français et anglais, idéalement vous maîtrisez aussi l’espagnol.

✅Vous avez de l’expérience dans la supervision d’équipes de call centre

✅Vous cherchez des challenges, êtes naturellement agile, à l’aise dans un environnement de start-up où le cadre, les process et organisation sont évolutifs.

✅Votre leadership est reconnu : sans être le manager fonctionnel des conseillers (c’est le team leader) vous êtes leur manager opérationnel pendant votre shift.

✅Vous savez travailler efficacement en équipe, notamment avec vos collègues superviseur travaillant sur d’autres shifts.

✅Vous êtes disponible sur site (10, rue de l’ile de Rhodes, Lac 2 Tunis) mais savez aussi manager des personnes à distance.

Plusieurs shift sont à pourvoir :

CDI contrat 40h hebdo 8 h par jour travaillées 2 jours OFF rotatifs par semaine

22 h à 8h Les superviseurs devront pouvoir etre flexibles sur les horaires et jours de présence en cas de besoin et recevront une prime de remplacement.

✅Salaire selon profil à partir de 1500 dt / mois + prime sur objectifs mensuelle de 500 dt

✅Vous travaillez les jours fériés Tunisiens Avec rémunération double

✅Les heures de nuit sont Majorées de 20%

✅25 jours de congés annuels

✅Tickets Resto 5dt/jour travaillé