Entreprise:

Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
TEL-K Tunisie fondée en 2010, spécialisée dans plusieurs domaines de l'informatique à travers ses diverses activités : services, produits, support client, help desk, le télémarketing, le télémarketing digital et la téléassistance.
Description de l'annonce:
TEL-K Tunisie fondée en 2010, spécialisée dans plusieurs domaines de l'informatique à travers ses diverses activités : services, produits, support client, help desk, le télémarketing, le télémarketing digital et la téléassistance.
Nous recrutons des Télé-Agents (H/F) expérimentés en prise de RDV pour les produits suivants : chaudière, pompe à chaleur, VMC double flux …
Tâches :
-Prospecter et fixer des rendez-vous
-Tenir un discours et une argumentation conformes aux exigences client
-Prendre les rendez-vous selon la disponibilité des experts et en se référant à leur agenda
-Vérifier les informations relatives aux enseignes et apporter les modifications nécessaires
Les conditions de travail :
-Un CDI, SIVP, CIAP …
-Un régime horaire de 40 heures/semaine, du lundi au vendredi
-Un salaire net intéressant selon le nombre d'années d'expérience + une prime d'assiduité 150 TND + primes de performance déplafonnées
-Une prime hebdomadaire
-Titularisation au bout d'un an
-Des primes de parrainage
-Une formation initiale rémunérée avec un suivi
-Un bon cadre de travail
Exigences de l'emploi :
- Une maîtrise parfaite de la langue française - niveau B2 minimum, à l’oral et à l’écrit Exigée
- Une expérience en prise de RDV ou en qualification de fiches est Exigée
- Une maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Mail, Mapping)
- Un excellent relationnel