Des Télé-Agents (H/F)

TEL-K Tunisie fondée en 2010, spécialisée dans plusieurs domaines de l'informatique à travers ses diverses activités : services, produits, support client, help desk, le télémarketing, le télémarketing digital et la téléassistance.

Nous recrutons des Télé-Agents (H/F) expérimentés en prise de RDV pour les produits suivants : chaudière, pompe à chaleur, VMC double flux …

Tâches :

-Prospecter et fixer des rendez-vous 

-Tenir un discours et une argumentation conformes aux exigences client

-Prendre les rendez-vous selon la disponibilité des experts et en se référant à leur agenda

-Vérifier les informations relatives aux enseignes et apporter les modifications nécessaires

Les conditions de travail :

-Un CDI, SIVP, CIAP …

-Un régime horaire de 40 heures/semaine, du lundi au vendredi

-Un salaire net intéressant selon le nombre d'années d'expérience + une prime d'assiduité 150 TND + primes de performance déplafonnées

-Une prime hebdomadaire

-Titularisation au bout d'un an 

-Des primes de parrainage

-Une formation initiale rémunérée avec un suivi 

-Un bon cadre de travail

Exigences de l'emploi :

- Une maîtrise parfaite de la langue française - niveau B2 minimum, à l’oral et à l’écrit Exigée

- Une expérience en prise de RDV ou en qualification de fiches est Exigée

- Une maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Mail, Mapping)

- Un excellent relationnel