Entreprise:
ADVANS TUNISIE MICROFINANCE
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Plus de 500 employés
Advans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l’objectif d’offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.
Advans Tunisie est une filiale du réseau de microfinance Advans, créé en 2005 et déjà présent dans 6 pays. Il compte à travers le monde plus de 3.300 employés, et plus de 685.000 clients actifs.
Depuis le lancement de ses opérations le 13 Mars 2015, Advans Tunisie compte 25 agences dont 5 sur le grand Tunis, une à Sousse, une à Kairouan, une à Zaghouan, une à Béja, une à Jendouba, une à Nabeul, une à Gabes, une à Médenine, 2 à Sfax, une à Sidi Bouzid, une à Bizerte, une à Gafsa, une à Kasserine, une à Mahdia, une à Kef, une à Monastir, une à Menzel Temime, une à Kebili et une à Haffouz.
Description de l'annonce:
Advans Tunisie – Tunis
Advans Tunisie recherche un(e) Chargé(e) Opérations IT junior. Vous souhaitez contribuer à un groupe engagé, cherchant à avoir un impact positif et durable ? Alors Advans Tunisie, institution leader de Microfinance, a le poste que vous recherchez !
Les missions qui vous seront confiées
Au sein de l’unité Infrastructures et Opérations de la Direction Informatique du groupe Advans et sous la supervision du Responsable Infrastructure et Opérations IT, vous êtes chargé(e) du traitement des demandes et incidents des équipes IT centrales et locales dans les différents systèmes et réseaux. Vos principales missions seront les suivantes :
- Installation, assistance, administration et exploitation des moyens informatiques de plusieurs sites
- Intervenir dans le respect des process existants
- Maintenir et dépanner des équipements informatiques
- Gérer les incidents, problèmes et changements sur les différentes infrastructures
- Assurer un support N1 / N2 et escalader si besoin
- Assurer la traçabilité des actions par l'intermédiaire d'un outil de gestion des tickets (ServiceNow, GLPI)
Profil recherché
Vous avez une formation BTS, Bac+3 en informatique ou équivalent. Intéressé(e) par le secteur de la microfinance et les missions d’Advans, vous avez :
- Des fortes connaissances sur les environnements Windows, Linux, Microsoft 365, VMware
- Bonne connaissance des aspects Réseau (adressage IP, diagnostique, routage)
- Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux
- Vous êtes en mesure de communiquer et d'expliquer clairement
- Vous maitrisez le Français et l’Anglais
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors postulez, vous êtes peut-être le prochain membre de l’équipe que nous cherchons !
