Marketplace Specialist

Arkan est une marketplace E-commerce offrant, en one stop-shop, aux personnes ayant un projet de rénovation de leur maison un accès facile à un large choix de matériaux et de produits. Notre plateforme met en relation les fournisseurs de ces produits avec les clients (particuliers uniquement pour le moment). Nous avons une vision orientée client et voulons proposer une expérience sans équivalent sur le marché tunisien.

Dans le cadre du lancement de Arkan et de la mise en place de l’équipe Opérationnelle, nous recrutons notre futur Marketplace Specialist.

Ce que vous ferez :

Rattaché au Operations Manager, vos responsabilités incluent :

• Gérer et maîtriser les opérations back office

• Recevoir les données des produits nécessaires pour les intégrer sur le système

• Vérifier l'intégrité des fiches produit sur le système

• S'assurer que les vendeurs répondent aux exigences de la Marketplace selon les critères prédéfinis (confirmation de commande, délai de livraison, service client)

• Former les vendeurs aux prérequis nécessaires pour intégrer les produits sur système

et potentiellement:

• Etablir une relation de confiance avec les vendeurs

• Etre en contact permanent avec les fournisseurs afin d'assurer leur gestion quotidienne 

• Établir toute étude demandée relative aux performances des vendors

Qui vous êtes :

Nous recherchons une personne motivée, organisée, autonome et à l’écoute passionnée par l’environnement startup et qui s’adapte aux changements ayant un profil suivant : 

• De formation supérieure commerciale, IT, gestion ou équivalent

• Une expérience confirmée dans un environnement où une plateforme E-commerce

• Une expérience en Magento Marketplace est fortement appréciée

• Maîtrise parfaite de l’outil informatique surtout Microsoft Office (Excel particulièrement)

• Une capacité rédactionnelle et de communication accrues